Algemene voorwaarden JeskevanRoekel.nl

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: J. van Roekel, handelend onder de naam JeskevanRoekel.nl, gevestigd aan Spechtenkamp 417, 3607 KZ Maarssen, KvK-nummer 70442037.
• Klant: iedere particulier, ondernemer of instelling die met Opdrachtnemer een Overeenkomst sluit of daartoe een aanvraag doet.
• Consument: de Klant die handelt als natuurlijk persoon voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
• Digitaal Product: door Opdrachtnemer aangeboden digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, zoals rekensheets, scans, online programma's, templates en downloads.
• Dienst: door Opdrachtnemer geleverde dienstverlening, zoals individuele begeleiding, trajecten, sessies, abonnementsvormen en daarmee vergelijkbare dienstverlening.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en de Klant, waaronder een Overeenkomst op afstand.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot stand komt met uitsluitend gebruik van communicatie op afstand in de zin van art. 6:230g sub e Burgerlijk Wetboek, zoals via de Website of e-mail.
• Website: de websites van Opdrachtnemer, waaronder jeskevanroekel.nl en de daaraan gekoppelde (sub)domeinen.
• Schriftelijk: op papier of via elektronische communicatie, zoals e-mail of een formulier op de Website.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Digitale Producten en Diensten van Opdrachtnemer en op alle Overeenkomsten, voor zover daarvan niet Schriftelijk is afgeweken.

2. Door het plaatsen van een bestelling, het aanmelden voor een Dienst of het accepteren van een offerte aanvaardt de Klant de toepasselijkheid van deze voorwaarden. De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk Schriftelijk tussen Opdrachtnemer en de Klant zijn overeengekomen.

4. In gevallen waarin de Overeenkomst of deze voorwaarden niet voorzien, treft Opdrachtnemer een regeling naar redelijkheid.

5. Als een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onverbindend blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst

1. Het aanbod van Opdrachtnemer staat vermeld op de Website, in een offerte of in andere uitingen van Opdrachtnemer. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in het aanbod binden Opdrachtnemer niet.

2. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod aanvaardt, bijvoorbeeld door een bestelling in de checkout af te ronden of een offerte Schriftelijk te accepteren, en Opdrachtnemer de aanvaarding heeft bevestigd. Bij bestellingen via de Website geldt de (order)bevestiging per e-mail als bevestiging.

3. Bij Digitale Producten wordt onder levering verstaan: het verschaffen van toegang tot of het toezenden van het Digitale Product langs elektronische weg.

4. Opdrachtnemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en kan op redelijke gronden een bestelling of aanvraag weigeren.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Het aanbod van Opdrachtnemer is gericht op ondernemers en wordt zakelijk geleverd, zowel op de Website als in offertes. Sluit bij uitzondering toch een Consument een Overeenkomst als bedoeld in artikel 5 lid 2, dan wordt de voor hem geldende prijs op grond van de wet inclusief btw vermeld.

2. Betaling verloopt via de op de Website aangeboden betaalmethoden of, bij facturatie, binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

3. Als betaling in termijnen wordt aangeboden en de Klant daarvoor kiest, blijft de Klant het volledige bedrag verschuldigd. Bij verzuim van een termijnbetaling worden alle resterende termijnen per direct opeisbaar. Voor betaling in termijnen kan een toeslag gelden ten opzichte van betaling ineens, onder meer in verband met administratiekosten en betalingsrisico. Het termijnbedrag en een eventuele toeslag worden bij het aanbod vermeld.

4. Betaalt de Klant niet binnen de gestelde termijn, dan is Opdrachtnemer gerechtigd de dienstverlening of toegang tot Digitale Producten op te schorten. Bij een Consument worden buitengerechtelijke incassokosten in rekening gebracht conform de wettelijke regeling (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten), nadat een kosteloze aanmaning met een termijn van 14 dagen is verstuurd. Bij zakelijke Klanten bedragen de incassokosten ten minste 10% van het verschuldigde bedrag met een minimum van EUR 115.

5. Vanaf de vervaldatum tot de dag van volledige voldoening is de Klant wettelijke (handels)rente verschuldigd over openstaande bedragen.

6. De Klant is te allen tijde zelf betalingsplichtig, ook als een andere partij als betalende partij is opgegeven.

7. Kostprijsverhogende factoren die optreden na totstandkoming van de Overeenkomst kunnen worden doorberekend. Leidt dit bij een Consument binnen 3 maanden na het sluiten van de Overeenkomst tot een prijsverhoging, dan heeft de Consument het recht de Overeenkomst te ontbinden.

Artikel 5 – Herroeping

1. Opdrachtnemer levert zakelijk aan ondernemers. Het wettelijke herroepingsrecht is een consumentenrecht en is op zakelijke Overeenkomsten niet van toepassing.

2. Sluit bij uitzondering toch een Consument een Overeenkomst op afstand, dan geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Dit recht vervalt bij een Digitaal Product zodra de levering met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument is begonnen en deze afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht, en bij een Dienst zodra deze met instemming volledig is uitgevoerd.

Artikel 6 – Annulering en verzetten van afspraken en trajecten

1. Een individuele afspraak of sessie kan tot 24 uur van tevoren kosteloos Schriftelijk worden verzet. Bij verzetten of annuleren binnen 24 uur voor aanvang kan de sessie in rekening worden gebracht of als genoten worden aangemerkt, tenzij sprake is van aantoonbare overmacht zoals ernstige ziekte of een calamiteit.

2. Voor een traject of programma met een vaste looptijd geldt de bij het aanbod vermelde duur. Tussentijdse beëindiging door de Klant geeft geen recht op restitutie van al betaalde of nog verschuldigde bedragen, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen of de wet anders bepaalt.

3. Opdrachtnemer kan in uitzonderlijke gevallen (zoals ziekte) een afspraak verzetten. De Klant heeft in dat geval recht op een vervangende afspraak, zonder extra kosten.

4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de inhoud of vorm van een Dienst of Digitaal Product te wijzigen als dat de kwaliteit verbetert, zonder dat de kern van het aanbod verandert.

Artikel 7 – Abonnementen en doorlopende diensten

1. Bij een abonnement of andere doorlopende Dienst (zoals een lidmaatschap, jaartraject of doorlopend begeleidingsmodel) gelden de looptijd, de prijs en de betalingswijze zoals bij het aanbod vermeld.

2. Tenzij anders vermeld wordt een abonnement aangegaan voor de bij het aanbod genoemde periode en daarna telkens stilzwijgend met eenzelfde periode verlengd, totdat het wordt opgezegd.

3. Opzeggen gebeurt Schriftelijk, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand vóór het einde van de lopende periode, tenzij bij het aanbod een andere termijn is vermeld.

4. Bij een vooruitbetaald abonnement geeft tussentijdse opzegging geen recht op restitutie van de al betaalde of nog verschuldigde bedragen voor de lopende periode, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

5. Opdrachtnemer kan de prijs en de inhoud van een abonnement voor een volgende periode wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vóór ingang aangekondigd. De Klant kan het abonnement in dat geval opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

6. Bij beëindiging van het abonnement vervalt de toegang tot de bijbehorende Digitale Producten en Diensten, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 8 – Uitvoering, karakter van de dienstverlening en eigen verantwoordelijkheid

1. Opdrachtnemer voert de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Op alle Diensten en Digitale Producten rust een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Resultaten zijn mede afhankelijk van de inzet en situatie van de Klant.

2. De informatie, berekeningen, inzichten en adviezen van Opdrachtnemer zijn bedoeld als financieel-strategische ondersteuning bij het nemen van eigen beslissingen. Zij vormen geen vervanging van individueel fiscaal, juridisch of ander professioneel advies, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die hij op basis hiervan neemt en voor de juistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens.

3. De Klant zorgt ervoor dat alle gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst tijdig en correct worden aangeleverd.

Artikel 9 – Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtnemer ontwikkelde en verstrekte materialen, waaronder rekensheets, templates, werkboeken, video's, teksten en programma-inhoud, berusten bij Opdrachtnemer.

2. De Klant krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen gebruik. Het is niet toegestaan materialen te verveelvoudigen, te delen, door te verkopen of openbaar te maken zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer. Inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.

3. Het is de Klant niet toegestaan de materialen van Opdrachtnemer, geheel of gedeeltelijk, te gebruiken voor het ontwikkelen of aanbieden van eigen of andermans producten of diensten die daarmee vergelijkbaar zijn.

4. Bij overtreding van lid 2 of lid 3 verbeurt de Klant een direct opeisbare boete van € 10.000 per overtreding, onverminderd het recht van Opdrachtnemer om daarnaast volledige schadevergoeding te vorderen. Opdrachtnemer kan de toegang tot Digitale Producten en Diensten in dat geval per direct beëindigen zonder restitutie.

5. Dit artikel geldt onverkort na afloop of beëindiging van de Overeenkomst.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Als Opdrachtnemer aansprakelijk is voor schade, is die aansprakelijkheid, ongeacht de grondslag, beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de Klant voor de betreffende Overeenkomst aan Opdrachtnemer heeft betaald, met een minimum van € 500 en een maximum van € 5.000 per gebeurtenis. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving en misgelopen omzet, is uitgesloten.

2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige gegevens die door de Klant zijn verstrekt, of van beslissingen die de Klant neemt op basis van de geleverde informatie of adviezen als bedoeld in artikel 8.

3. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer en gelden voor Consumenten alleen voor zover de wet dat toestaat.

4. De aansprakelijkheidsbeperking geldt ook voor personen die Opdrachtnemer bij de uitvoering van de Overeenkomst inschakelt.

Artikel 11 – Vertrouwelijkheid en privacy

1. Opdrachtnemer behandelt alle door de Klant verstrekte informatie vertrouwelijk en conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.

2. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring op de Website, te raadplegen via jeskevanroekel.nl/privacy-policy. De Klant wordt geacht daarvan vóór het sluiten van de Overeenkomst kennis te hebben kunnen nemen.

Artikel 12 – Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na constatering, volledig en duidelijk omschreven Schriftelijk te worden gemeld via info@jeskevanroekel.nl.

2. Opdrachtnemer reageert binnen 14 dagen inhoudelijk op de klacht, of laat binnen die termijn weten wanneer een inhoudelijke reactie volgt.

3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 13 – Inzet van derden

Opdrachtnemer is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door een ingeschakelde derde te laten uitvoeren. Deze algemene voorwaarden blijven in dat geval onverkort van toepassing.

Artikel 14 – Wijziging van deze voorwaarden

Opdrachtnemer kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Op lopende Overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold bij het sluiten van de Overeenkomst, tenzij de wijziging voortvloeit uit de wet of in het voordeel van de Klant is. De actuele versie staat altijd op de Website.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle Overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin Opdrachtnemer is gevestigd. Een Consument heeft daarnaast altijd het recht om binnen een maand nadat Opdrachtnemer zich op deze bepaling beroept, te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Versie: concept 31 juli 2026 (tweede ronde). Prijzen exclusief btw als uitgangspunt (art. 4 lid 1), nieuw lid over trajecten met vaste looptijd (art. 6 lid 2), non-concurrentiebeding terug met een boete van € 10.000 (art. 9 lid 3–5), bodem en plafond bij de aansprakelijkheid (art. 10 lid 1) en een directe verwijzing naar de privacyverklaring (art. 11 lid 2). Voorgaande versies: 23, 24 en 29 juli 2026.